🔄 Política de Devoluciones

En TuLlavero.cl trabajamos con productos personalizados, fabricados de acuerdo con las especificaciones entregadas por el cliente. Por esta razón, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez confirmada la compra y aprobado el diseño.

1. Excepciones

Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• El producto presenta defectos de fabricación.

• El diseño recibido no corresponde al aprobado por el cliente.

2. Procedimiento

• El cliente deberá comunicar el inconveniente dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del producto.

• La solicitud debe realizarse vía correo electrónico a 📧 contacto@tullavero.cl, adjuntando fotografías que evidencien el problema.

• Una vez validada la situación, se procederá a la reposicion gratuita del producto.

3. Exclusiones

• No se realizan reembolsos de dinero.

• No se aceptan devoluciones por errores en los archivos, imágenes o textos enviados por el cliente.